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      溧阳客运人:春节我在岗服务不【打烊】

      春节,是万家团圆的传统节日。哪怕路再远、工作再忙,人们还是心?#21738;?#24565;盼望着回家过年。但总有一些人,为了让更多家庭团圆,放弃了自己与家人相聚的机会,坚守岗位、默默奉献,让大家的节日生活更便捷。

      作为集车站、公交车、出租车于一体的城市主力运输单位,我市客运有限公司就有着一大批春节期间坚守岗位的职工,灵活操作着手中的键盘、方向盘,努力让更多的乘客尽早回家、享受与家人欢聚的美好时光。

       

      售票员王志琴:站好最后一班岗

      这个春节,对溧阳汽车客运站的售票员王志琴来说,是深刻难忘的。因为,这是她职业生涯中最后一个守在岗位上度过的春节。

      1987年进入市客运有限公司以来,王志琴轮?#36824;?#19981;少岗位,但她工作时间最长的是售票员这个岗位。手指在键盘上飞速敲击,出一张张回家的车票,穿过透明的窗玻,递给每一位满怀期待的乘客……那个瞬间,她的心是欢喜的、自豪的、充实的。

      别看售票员工作平凡普通,但要做到快捷、准确、文明服务,也绝非易事。凭借多年的工作经验积累,王志琴早已将各个方向班车线路?#30446;?#36710;时间、途经站点、票价等信息烂熟于心,在大脑中形成了活地图。只要乘客一报出站点,她就能快速查询班次、出票、找零,短短几秒钟内一气呵成。要是遇到对乘车时间摇摆不定的乘客,她还能迅速提供线路推荐服务。同样的话语,同样的动作,王志琴每天都要重复上千遍。以前客流量多的时候,我们忙得连厕所都没空上。担心窗口暂停售票,要让多少排队购票的乘客心里空落落的呀。

      每年春节都要在岗位上度过的王志琴,早已习惯了在人潮涌动的车站感受喜庆氛围。不能陪家人过年,心里肯定是会感到歉疚的,但每当我看到乘客接过车票、喜?#32654;?#21435;的身影,就替自己能为乘客顺利回家做点事而感到开心。而今年,这?#25351;?#35273;来得更为强?#25671;?/font>我下个月就要退休了,这是我最后一个在岗位上过的春节,我要好好珍惜这个机会,站好最后一班岗,为我的职业生涯划上圆满的句号!这位曾多次被公司评为先进个人,且荣获过常州交通系统十佳服务明星的售票员深情地说道。她的手,始终在噼里啪啦敲键盘出票;她的脸上,也始终挂着真诚的微笑。

       

      公?#29615;?#22919;张俊、张夕琴:习惯春节如寻常

       

      公交司机张俊、张夕琴是市客运有限公司里为数不多的公?#29615;蚋尽?#20837;职十多年以来,夫妻俩的春节大多数都要在线路上跑公交。在?#24503;?#28378;滚中,安全运送着市民走亲访友,而他们则在别人的热闹与快乐中度过属于自己的车厢春节

      今年大年初一,作为机动驾驶员的张俊?#35805;?#25490;在与妻子同一条公交线路上开车。两人间隔两个班次时间,这也就意味着,他们在差不多时间出门上班、下班。跟往年一样,年初一这天天刚亮,张俊和张夕琴先各自向家中长辈打电话拜年,然后带着前一天晚上做好的饭菜,一前一后出了家门去上班。

      中午用餐时,发车班次时间排在前面的张俊先吃完,迅速洗好自己的午餐用具,再赶紧帮妻?#24433;?#39277;菜热好。这样她一到站,就可以来吃热好的饭菜了。做完这些,看看时间差不多了,张俊又匆匆返回公交车上待客。按照公司安排,今年过年公交驾驶员能休息一天,如果我们俩都休息,年拜不过来,只能全?#30431;?#20241;息,我顶班,?#30431;?#22810;拜一天年。张俊无奈地说,作为公交司机,越是节假日工作越忙,每年春节,不是我在开车,就是她在开车,要想同时回家?#22270;?#20154;过节还真是不容易。不过,张俊夫妻俩也已习惯了这?#25351;?#24179;常一样的过节方式。工作嘛,要干就要干好。家人也挺理解我们的,看到一车车乘客坐上我开的车欢欢喜喜外出拜年,我?#37319;?#21463;感染,觉得春节守着方向盘开车也挺有意义的。

       

      出租车司机沈爱民:为了做生意,也为了送团圆

      在开了二十多年出租车的沈爱民看来,春节开车,是一年开车生意?#36865;?#30340;预兆。所以,尽管是春节,他开得特别勤奋,?#20219;?#20102;多干多挣端牢饭碗,也为了助乘客回家团圆让自己开心。

      从除夕到年初这几天,沈爱民一天也没歇着。除夕夜晚上9点多,大街上人少车?#37319;伲?#27784;爱民在经过溧阳高铁站时看到,一家?#30446;?#20154;正拖着大包小包的行李,翘首期盼着出租车的到来。当看到他的车?#36824;?#26469;时,这几位乘客就像看到?#35753;?#31291;草一样,激动地朝他挥手。

      沈爱民停下车询?#23454;?#30693;,这家人刚从西?#19981;?#21040;溧阳,打算乘车回乡下老家过年。于是,沈爱民开车?#36864;?#20204;回家,等到达竹箦陆?#26410;?#26102;已是夜里10点多。这家人觉得沈爱民工作挺不容易的,除夕夜这么晚了还送别人回家团圆,便热情地抓了一把糖果硬塞给他。接过糖果,沈爱民觉得心里暖暖的。在赶回城路上,看着夜空中此起彼伏、竞相绽放的烟花,沈爱民感到奋斗的生活确实像烟花绽放时那样美丽。

      这两天新年,我接了好几个老客约送外地的单子,忙得连轴转。基本上都是车子一停站就能拉到人,不像以前要开车空转好几圈。再加上今年有些厂家招工早,比如去江苏中关村产业园区上班的外来务工人员,都是坐高铁过来的,不认识路线,全都靠打车。沈爱民顿了顿说,在路上跑的时间多了,陪伴家人的时间也就相对减少了。一年到头,也就春节商机最佳,家人全都理解我的工作,每天还不忘叮嘱我要安全行车,我开得也更安心、更有劲了。入行多年、有着良好职业素养的沈爱民觉得,其实过春节,能开车送客人团圆,也是一种别样的幸福。看着乘客的笑容,我一点都不遗憾春节转着方向盘过。

      有一?#32844;?#23601;是为你的幸福守望,守望万家灯火,保?#20064;?#22995;?#37096;怠?#22240;为社会分工不同,每个人都有自己过春节的独特方式。除了王志琴、张俊、张夕琴、沈爱民,还有很多人始终坚守在岗位、战斗在一线、服务于群众,为我们的春节幸福保驾护航,保障了我们的春节团圆。

       

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